WEBKEEPERS

【年末年始の営業日のお知らせ】

平素はWEBKEEPERSをご利用いただき誠にありがとうございます。
WEBKEEPERS年末年始の営業日程につきまして、ご案内させていただきます。 ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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年内営業　2011年12月28日（水）まで

年始営業　2012年 1月4日（水）から

2011年12月29日（木）～2012年1月3日（火）休業
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■サポート対応について

2011年12月28日（水）18：00まで
2011年12月29日（木）～2012年1月3日（火）休業

フォームによるお問い合わせは休業期間中も受付いたしますが、 2011年12月29日（木）～2012年1月3日（火）までにいただきましたお問い合わせにつきましては、 2012年1月4日（水）以降に順次回答させていただきます。
お問い合わせが集中し、ご回答までに時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
また、お客さまの誤操作による対応も原則として1月4日（水）以降の対応になりますので、ご了承ください。

■サービスのお申し込みと開始について

＜銀行振込によるお支払い＞
2011年12月28日（水）15時 年内最終入金確認
2011年12月29日（木）～2012年1月3日（火）休業
休業期間中にお支払いされた場合、入金確認作業は、2012年1月4日（水）より行わせていただきます

また、年末は金融機関窓口の混雑が予想されます。
2011年12月28日（水）～2012年1月3日（火）に、ご利用期間満了日が到来するお客さまに関しましては、 2011年12月28日（水）までに、お早めに更新費用のご入金をいただきますようお願い申し上げます。

今後もお客様にとって便利で安心なサービスをご提供して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

【無料サブドメインを使ったお申し込みが可能となりました！】

平素はWEBKEEPERSをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日より、WEBKEEPERSでは、無料サブドメインを使ったサービスお申し込みが可能となりました。

対象となるのは、以下のプランとなります。

・Linux VPS全プラン
・Windows VPS全プラン
・Windows VPS FX全プラン

プログラムやアプリケーションのテスト環境としてご利用をご希望のお客さまをはじめ、 スタンバイサーバーとしてご利用のお客さまは、ぜひこの機会にWEBKEEPERSをご活用いただければ幸いです。

今後もお客様にとって便利で安心なサービスをご提供して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

【パラレルス様との共同プロモーション実施中！】

平素はWEBKEEPERSをご利用いただき誠にありがとうございます。
WEBKEEPERSでは、パラレルス株式会社様とVPSとParallels Plesk Panelに関する共同プロモーションを実施中です。
こちらでは、プロモーション特設サイトからでのみ実施中のWindows VPSキャンペーンも実施中です。

キャンペーン詳細はこちらをご覧ください。
http://www.server40.jp/

今後もお客様にとって便利で安心なサービスをご提供して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

【GMOクラウド・セミナーライブ配信中】

平素はWEBKEEPERSをご利用いただき誠にありがとうございます。
2011年5月11日(水)～13日(金)に東京ビックサイトにて開催中の 「第2回クラウド コンピューティングEXPO春(クラウドジャパン春)」のGMOクラウドブースよりお送りするセッションの模様をライブ配信いたします。

http://www.ustream.tv/channel/gmocloud-expo#

今後もお客様にとって便利で安心なサービスをご提供して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

【ゴールデンウィーク中の対応に関しまして】

平素はWEBKEEPERSをご利用いただき誠にありがとうございます。
WEBKEEPERSはゴールデンウィーク中も米国オフィスにて稼動しております。
メール対応につきましては、米国オフィスの営業時間にて対応させていただきます。

【米国オフィス営業時間】
日本時間：火曜日～土曜日
午前2:00　～　午前　11:00

【お問い合わせフォーム】
https://secure.webk.net/contact/

今後もお客様にとって便利で安心なサービスをご提供して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

【春の大還元キャンペーン！】

平素はWEBKEEPERSをご利用いただき誠にありがとうございます。
WEBKEEPERSでは、バリューコマースを介してのアフィリエイト広告よりご注文があった場合の報酬額が、5倍になるキャンペーンを開催中です。
この機会に是非、WEBKEEPERSをご紹介いただき、高額報酬をGETしてください！
キャンペーン詳細はこちらをご参照ください。
http://jp.webk.net/campaign/20110412.html

今後もお客様にとって便利で安心なサービスをご提供して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

【プラン改定のお知らせ】

【NEW】プラン改定！
WEBKEEPERSのプランがシンプルに選びやすくなりました！

今後もお客様にとって便利で安心なサービスをご提供して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

【義援金の募集について】

GMOインターネットグループでは、3月11日に発生いたしました「東北地方太平洋沖地震」により被災に遭われた方々に対するお見舞いとして義援金を受け付ることになりました。 寄せられた義援金は全額を寄付いたします。

是非、皆様のご協力をお願い申し上げます。
義援金受付は以下のURLをご覧ください。
http://point.gmo.jp/consumer/kikin/
GMOインターネットグループ

【東北関東大震災による災害のお見舞いとサービス稼動状況等のご報告】

3月11日（金）に発生した東北地方太平洋沖地震および続く余震により被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を深くお祈り申し上げます。

1. サービス稼動状況について

弊社シリコンバレーデーターセンターは今回の地震の影響は一切なく、引き続き安定稼動しております。
東京データセンターにつきましては、3月14日（月）午後17時現在、サービスは継続してご利用いただけております。
地震の影響による障害等は一切起きておりませんので、ご安心ください。また、本日の計画停電による影響もございません。
弊社データセンターは耐震性を重視した構造となっており、また不測の停電発生時に備えてバックアップ装置（UPSや自家発電機等）を設置しております。
このため、長時間の停電にも耐えうる仕組みとなっております。

2. 被災されたお客さまへのご対応

東北地方太平洋沖地震によって被災されたお客さまに対しましては、当面、未入金によるサービスの停止はいたしません。
サービス継続やご利用、ご入金期限に関するご相談は、随時承ります。お手隙になった際に弊社窓口までお問い合わせください。

3. サポートセンターへのお問い合わせ

弊社サービスの稼動状況等について、お問い合わせが多々寄せられることが想定されます。
スタッフ一同、お客さまを全力でサポートする体制で臨んでおりますが、その際は、ご理解およびご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

最後に、サービス稼動状況に関する最新情報は随時、Webサイトにて公表してまいります。
以上、よろしくお願い申し上げます。

【東北関東大震災による災害のお見舞いとお知らせ】

東北関東大震災に被災されました皆様に心よりお見舞い申し上げます。
なお、被災されたお客様に対しましては、当面、未入金によるサービスの停止はいたしません。

また、サービス継続やご利用、ご入金期限に関するご相談を承りますので、
お気兼ねなく下記の弊社窓口までお問い合わせください。

また既に報道されているとおり、電力不足が懸念されておりますが、
MR、VPSサービスをご利用のお客様に置かれましては影響は一切ございませんので、ご安心ください。
旧共用サービスをご利用の一部のお客様については、現在のところ輪番停電区画に入っておりませんため、
影響はございません。状況に変化がございましたら、追ってご報告申し上げます。

なお、弊社サポート窓口につきましては、基本通常通りご提供させて頂きますが、
お問い合わせが殺到した場合は、ご返答が遅れることもございますことをご了承ください。
必ず、順次対応させていただきますので、ご協力およびご理解のほどよろしくお願い申しあげます。

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【お問合せ窓口】
メールによるお問合せ
https://secure.webk.net/contact/

【サイトをリニューアルいたしました！】

　平素はWEBKEEPERSをご利用いただき誠にありがとうございます。

　この度、WEBKEEPERS　(http://jp.webk.net/)は、サイトをリニューアルいたしました。
　今後もお客様にとって便利で安心なサービスをご提供して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。